BORRADOR · pendiente de revisión legal

1. Identificación

El titular de la plataforma MindTattoo (mindtattoo.app y app.mindtattoo.app) es HIVE PROJET, S.L., con NIF B42694737 y domicilio en C/ De la Palma 12, Bajo, 28004 Madrid (España). Contacto: hello@mindtattoo.app.

2. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de MindTattoo, una plataforma SaaS dirigida a tatuadores y estudios de tatuaje que ofrece, entre otras funciones, gestión de agenda y citas, recepción de solicitudes (briefs) de clientes, consentimientos informados, contratos artista–estudio, cobro de fianzas y herramientas de gestión administrativa.

Al registrarte o usar la plataforma, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.

3. Requisitos de la cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• La información que facilites debe ser veraz y mantenerse actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
• Puedes registrarte con email y contraseña o mediante tu cuenta de Google.

4. Planes, precios y pagos

• El servicio se ofrece mediante planes de suscripción (incluido un plan gratuito con límites). Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda.
• Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente por el periodo contratado (mensual o anual) salvo que canceles antes de la renovación.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No se reembolsan periodos iniciados, salvo obligación legal.
• Los pagos de suscripción se procesan a través de Stripe. Algunas funciones pueden conllevar comisiones por transacción, que se indicarán de forma clara antes de su uso.
• Podemos modificar precios y planes avisándote con antelación razonable; los cambios no afectan al periodo ya pagado.

5. Cobro de fianzas y relación con tus clientes

Cuando uses la función de cobro de fianzas, MindTattoo facilita el cobro a través de su proveedor de pagos. MindTattoo no es una entidad bancaria ni parte del servicio de tatuaje: la relación con el cliente final (la cita, el tatuaje, su calidad y cualquier reembolso) es responsabilidad exclusiva del tatuador o estudio. Eres responsable de aplicar tus propias condiciones de reserva, cancelación y devolución, y de cumplir tus obligaciones fiscales.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar la plataforma para fines ilícitos ni para:

• Subir contenido o datos sin tener derecho o consentimiento para ello.
• Suplantar a terceros, vulnerar derechos de propiedad intelectual o difundir contenido ilegal.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, alterar la seguridad del servicio o realizar ingeniería inversa, scraping masivo o cargas abusivas.
• Usar la plataforma para enviar spam o comunicaciones no consentidas.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

7. Datos de tus clientes y protección de datos

Respecto a los datos personales de tus clientes (briefs, consentimientos, datos de contacto, datos de salud, DNI, etc.), tú actúas como responsable del tratamiento y MindTattoo como encargado, conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA). Eres responsable de tener una base legal para tratar esos datos y de informar a tus clientes. El tratamiento de tus propios datos como usuario se rige por la Política de Privacidad.

8. Integraciones de terceros

La plataforma puede conectarse con servicios de terceros (por ejemplo, Google Calendar) que tú autorizas voluntariamente. Su uso se rige además por los términos de cada proveedor. El uso de datos obtenidos de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, según se detalla en la Política de Privacidad. Puedes revocar estas conexiones en cualquier momento.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño y los contenidos de MindTattoo pertenecen a HIVE PROJET, S.L. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma conforme a estos Términos. El contenido que tú subes sigue siendo tuyo; nos concedes únicamente la licencia necesaria para prestarte el servicio.

10. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para ofrecer un servicio estable, pero la plataforma se presta "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. Podemos realizar mantenimientos y actualizaciones que afecten temporalmente al servicio.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, MindTattoo no será responsable de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente (p. ej., consumidores).

12. Duración y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras desde la configuración. Podemos suspender o terminar tu acceso por incumplimiento de estos Términos. Tras la baja, tus datos se conservan o eliminan conforme a la Política de Privacidad y el DPA.

13. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por un medio razonable (email o aviso en la plataforma) con antelación. El uso continuado tras la entrada en vigor implica su aceptación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero imperativo.

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a hello@mindtattoo.app.