BORRADOR · pendiente de revisión legal

Aviso: este texto es un borrador. La versión final se publicará antes del lanzamiento público y se enviará por email para firma electrónica. Lo que aceptas en el onboarding es la intención de contratación bajo estos términos resumidos. Si necesitas cambios o tienes dudas, escribe a legal@mindtattoo.app.

1. Partes

De una parte, MindTattoo (en adelante "el Agente"), titular de la plataforma SaaS accesible en mindtattoo.app, con sede en España.

De otra parte, el Artista o Estudio dado de alta en la plataforma (en adelante "el Principal"), identificado por los datos fiscales aportados en el onboarding (razón social, NIF, dirección).

2. Objeto

El Principal designa al Agente como su agente comercial no exclusivo para una única función: recibir en su nombre y por su cuenta el importe de las fianzas que los clientes finales del Principal abonan al reservar una cita de tatuaje a través de la plataforma o por iniciativa del Principal.

El Agente no presta servicios de tatuaje, no es Merchant of Record de los servicios prestados por el Principal y no asume responsabilidad sobre la ejecución del tatuaje, su resultado estético, ni la calidad sanitaria del establecimiento donde se realice.

3. Operativa

1. El cliente reserva una cita a través de la plataforma del Principal o el Principal genera una cita en su nombre.
2. El Agente envía un enlace de pago al cliente para abonar la fianza (importe orientativo: 10% del precio del tatuaje, configurable por el Principal).
3. El Agente recibe el dinero en una cuenta segregada destinada exclusivamente a fianzas en tránsito.
4. Tras la realización de la cita (o según la política de cancelaciones aceptada), el Agente liquida al Principal el importe correspondiente a través de la pasarela de pagos (Stripe), transfiriéndolo a la cuenta bancaria que el Principal haya vinculado a su cuenta conectada, descontando la comisión.

4. Comisión

El Agente percibirá, sobre cada fianza efectivamente cobrada, una comisión de procesamiento que cubre el coste de la pasarela de pagos más un margen del Agente. Su importe depende del método de pago que utilice el cliente (tarjeta, Bizum, etc.), ya que el coste que aplica la pasarela varía según el medio y el origen del pago.

Las tarifas vigentes de esta comisión se publican de forma actualizada en la página de precios de MindTattoo y en el panel del Principal, y son iguales para todos los planes: el plan contratado determina las funciones y los límites de la plataforma, no el coste por transacción.

La comisión se descuenta automáticamente al liquidar al Principal. No se cobra comisión por las fianzas devueltas al cliente; en esas devoluciones, el coste no reembolsable de la pasarela lo asume el Agente.

5. Política de cancelaciones (defecto)

Salvo configuración expresa en contrario por parte del Principal, la fianza se gestiona así:

• Cancelación con más de 72 horas de antelación: devolución íntegra al cliente.
• Cancelación entre 24 y 72 horas: 50 % se devuelve al cliente, 50 % se libera al Principal.
• Cancelación con menos de 24 horas o no asistencia: la fianza se libera al Principal en su totalidad.

El Principal puede configurar una política distinta en su panel; en ese caso prevalecerá la configurada.

6. Liquidación

Las liquidaciones se realizan a través de la pasarela de pagos (Stripe), transfiriéndose a la cuenta bancaria que el Principal haya vinculado a su cuenta conectada de la plataforma. Se liquidan tras la realización de cada cita (o según la política de cancelaciones aceptada).

El Agente conservará durante 5 años los justificantes electrónicos de cada liquidación de acuerdo con la normativa fiscal española.

7. Obligaciones del Principal

• Aportar datos fiscales reales y mantenerlos actualizados.
• Vincular una cuenta bancaria a su cuenta conectada de la plataforma (a través de Stripe) para recibir las liquidaciones.
• Emitir la factura al cliente final por el servicio de tatuaje (el Agente no factura al cliente).
• Cumplir con las normativas sanitarias aplicables a su actividad.

8. Obligaciones del Agente

• Custodiar las fianzas en una cuenta segregada y destinada exclusivamente a este uso.
• Liquidar al Principal en los plazos pactados.
• Mantener la plataforma operativa con disponibilidad razonable (objetivo 99,5 % mensual).
• Cumplir con el RGPD respecto a los datos de los clientes del Principal.
• Aportar al Principal un extracto mensual de operaciones para fines fiscales.

9. Duración y terminación

El presente contrato es de duración indefinida. Cualquiera de las partes puede resolverlo con un preaviso de 30 días naturales, comunicado por email a legal@mindtattoo.app (por parte del Principal) o al email registrado en la plataforma (por parte del Agente).

En caso de terminación, las fianzas en tránsito se liquidarán según el calendario habitual y la cuenta del Principal mantendrá acceso de lectura durante 30 días para exportar sus datos.

10. Protección de datos

El Principal actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes. El Agente actúa como encargado del tratamiento. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.

11. Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del mismo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde tenga domicilio social el Agente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Aceptación

El Principal acepta este contrato al completar el paso final del onboarding en mindtattoo.app, momento en el que se registra fecha, hora, dirección IP, navegador del usuario y versión del contrato aceptada como prueba electrónica de la aceptación.